时光飞逝，我加入巨丰这个大家庭已接近三年。我曾对资本市场怀揣着炽热的情感与冲动，如今已能冷静审慎地洞察市场脉络。期间的起伏跌宕，历历在目。客户的认可与质疑，赞扬与批判，都是我前行的推力。从业以来，我始终坚守行业底线，与客户、公司一起前行，对这个行业也有了更深的理解。

协助客户做好投资

随着金融市场的日益成熟和投资者的不断增加，投顾服务越来越成为个人所需要的服务之一。普通投资者因为专业和时间等原因，在市场独自前行是比较艰辛的，因为投资也会讲究时机。

普通投资者对于政策的解读、市场变动的理解往往 都会有所欠缺，甚至没有时间去看盘面的变化，导致错失交易时机，或者做出错误的交易决定。这时候如果投资者还想要在市场获得回报，就会寻求专业机构的协助。而我们就是扮演这样的角色，运用专业知识，协助客户做好投资。

授人以鱼不如授人以渔

我刚开始对于这份工作的理解很浅薄，认为就是给客户一个代码一个价格，盈利了客户自然就会续费。然而这个市场是充满不确定性的，即使是明星基金经理，也很难常年在仓位上赚钱。

客户经历几波大的上涨回撤之后，情绪波动也比较大，最后哪怕稍有盈利，仍觉得在这个市场前行困难，最终续费意愿并不强。在意识到这点之后，我在后面会注重给客户做组合配置，控制仓位降低风险，有一定的操作节奏，客户给来的反馈也是比之前有信心了。

而随着市场的变化，一个简单的指令已经无法解决客户的根本问题，我们也进入了“授人以鱼不如授人以 渔”的阶段，更加注重协助客户培养自主交易能力，目前看效果显著，之前客户的情绪都被市场牵着走，现在对市场有了一定的了解，有了初步的交易体系，可以自如面对市场的波动，我们老师的课程也是好评如潮。

在实践中提升专业能力路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。投顾是一种具有风险的行业，投顾服务需要一定的专业性，而专业性取决于投顾的专业技能和知识水平，因此需要不断增加 自己的专业知识和经验。

刚入行时是空有理论的新手，而经过三年的磨练，大学四年学习的理论知识，在工作中也逐步实现了它的 价值。目前我已经可以综合性看待市场的表现，赢取客户的信任。未来投顾服务的发展趋势是更专业化、服务化、细分化，而我也会坚守初心，爱岗敬业，不断学习， 陪伴客户一起成长。

（作者：巨丰广分大客服务部卢丽慧  执业证书：A0680623060002）